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きょうの時事オピニオン
AI時代の元サイト素通り防ぐには 検索ワードでゼロクリック率に差
３行要約
- ・生成AIの普及により知識確認系のゼロクリック率が高まる一方、具体的・体験的な情報は依然としてクリックされる傾向にある。
- ・クリックの可否はジャンルそのものではなく、単なる概要説明か、個別具体的な一次情報を提供しているかという構造の違いに依存する。
- ・AI時代に読まれるサイトとなるには、事実に基づく独自の見解や物語性を軸としたコンテンツへの再設計が不可欠である。
生成AIによる検索結果の要約が一般化するなか、引用元サイトが読まれないまま終わるゼロクリックサーチは、もはや抽象的な懸念ではなく具体的な数字として測定される段階に入っている。調査会社ヴァリューズが250万人規模のパネルデータを用いて検索キーワード別のゼロクリック率を分析し、その違いを可視化したことは、本件の記事において大きな意味がある。単にゼロクリックが増えていると嘆くのではなく、どのような検索意図のときに素通りが起きやすいのかを切り分けたことで、AI時代におけるコンテンツ戦略のヒントが明確になっている。
具体的な数値を見ると、「症状」73・1％、「とは」72・0％、「意味・説明・解説」71・9％、「痛み、痛い、苦しい、疲れ、疲労」67・6％、「何」67・4％といったキーワード群のゼロクリック率が高い。これらはいずれも知識のポイント確認に近い用途が想定され、一覧性の高い要約を一読すれば利用者のニーズが満たされやすい。斎藤義晃ゼネラルマネジャーが述べているように、「概要や全体の傾向がわかればいいものはAIの要約を読めば済む」ため、数字はそのコメントと整合的な傾向を示している。
これに対し、「賃貸・マンション」43・0％、「レシピ」45・2％、「居酒屋・レストラン・ビストロ」46・4％といったキーワードではゼロクリック率が相対的に低い。ここでは物件条件や家賃、具体的な材料や分量、店舗の場所やメニューといった、個別・具体のレベルまで踏み込んだ情報が必要になる。斎藤氏が分析するように、「引用元のサイトで具体的な内容を閲覧しないとわからないものはAIの回答では満足できない」ため、クリックにつながっていると考えられ、AI要約だけでは代替しにくい情報構造を持つ領域では依然として元サイトへの訪問が発生している。
この対比が示しているのは、どのジャンルのサイトがAI要約に食われやすいかという単純な勝ち負けではない。むしろ、同じジャンルの中でも意味・定義の確認にとどまるページ構成なのか、具体的な選択や行動に結びつく情報をどこまで提供しているかによってゼロクリックの影響度が変わりうる。健康情報であっても、単なる症状一覧や一般的な説明だけで完結する構成であればAIの要約に置き換えられやすいが、治療体験の詳細な記録や医師の見解、検査から診断に至るプロセスの一次情報が厚く蓄積されていれば、要約の一段奥まで読み進める動機を生みやすい構造になりうる。
記事が提示している処方箋は、生成AIから見つけられやすいよう、事実をベースにした独自の意見や、ストーリーがある1次情報が集約されたサイトを作るべきだというものである。重要なのは独自の意見だけでも不十分であり、事実をベースにした一次情報と組み合わさって初めてAIにとっても価値のある引用元になりうるという点である。AIは無数のサイトから共通部分を抽出して要約をつくる以上、どこにでもある一般論や定義だけを並べたページは、要約文の材料にはなってもユーザーにクリックされる続きの物語にはなりにくい。
本件の数値はSEOかAIかという二者択一の議論ではなく、AI要約に取り込まれつつもその先に読みに行く価値のあるコンテンツとは何かという問いを突きつけている。ゼロクリック率が高い領域であっても、一次情報やストーリーが薄いままのサイトと、体験談や独自分析を丹念に積み上げているサイトとでは、AI経由で認知される度合いやそこからのクリックの質に差が生まれる可能性がある。AI時代の読まれるサイトが、単なる情報提供ではなく一次情報と物語性を軸にした構造へと再設計される必要性があり、その方向性自体は今後のウェブ運営において避けて通れない課題である。
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